预留

什么是预留?

拥有布鲁克林公共图书馆有效图书卡的读者可以通过图书馆网上目录来设置预留。如果你还没有设定你的密码的话, 你要首先设定你账户的密码。去到My Account(我的账户)并按说明来设定你的账户密码。各种书籍 (参考书除外),录像带,DVD, CD都可以设置预留。

我可以预留什么?

任何布鲁克林公共图书馆所拥有的可供流通的资料都可以预留,但有下面的例外:标明为 LIB USE ONLY (仅供参考)的图书馆资料; 那些属于例如Service to the Aging(为年长者服务),the Brooklyn Collection(布鲁克林资料馆),Literacy Centers(读写学习中心),儿童图书流动车, 图书流动车等专门资讯部门的图书馆资料;那些属于因装修而关闭的图书馆场所的资料;杂志和报刊。此外,那些持有Juvenile Restricted card (少年有限制卡)的读者不可以预留少年(儿童读物)资料以外的内容。

我如何设定预留?

1. 一个办法是去到图书馆目录(catalog)上的Search(搜寻) 页。从搜寻的结果中直接点击书名,挑出你要的书目。 当你看到该书目的全部记录时,点击 Request (要求)。下一个页面将会显示出你要求的书目并提示你提交你的姓名, 图书馆卡号,密码,提取地点和“(到期)日之后不再需要”的日期。填入这些信息后,点击 "Submit"(递交),再等待“已确定”的屏面。

2. 第二种方法是登入到"My Library Account." (“我的图书账户”)。用这个方法可以让你设置多个预留。点击 "Search the Catalog."(搜寻目 录)。遵照上述的搜寻说明。当你点击Request(要求)时,你只需要填入你想要提取的地点并填入一个“(到期)日之后不再需要”的日期。点击 "Submit"(递交)并看到“已确定”的屏面后,点击"Patron Record"(读者记录)以回到了你的账户。然后点击"Search the Catalog."(搜寻目 录),不需要退离你的账户就可以进行下一个搜寻。

我如何知道什么时候可以去提取我预留的的图书馆资料?

预留件可以提取时,我们将会通过电子邮件,电话或邮政信件来通知你。 登入到 "My Library Account" (我的图书账户)点击"Modify Personal Info" (更改我的个人信息),挑选你喜欢的联系方式。

我设置了一个预留,但是从来没有收到取件的通知。这是怎么回事?

在偶然的情况下,图书馆用户由于他们账户中的信息不准确而收不到提取预留的通知。请确认我们得到的是你准确的联系方式。

如果你选择通过电子邮件来接收预留通知的话, 你的电邮账户有可能会将布鲁克林公共图书馆的讯息当作垃圾邮件来处理,自动将这些讯息送入一个特别的大宗邮件夹。如果你的电邮账户里有垃圾邮件过滤器的 话,作为“安全”的地址,你应该可以进入布鲁克林公共图书馆的电邮地址,那样,我们的讯息就直接出现在你的收件箱里了。布鲁克林公共图书馆从 circadm@catalog.BrooklynPublicLibrary.org. 中发出其通知。

如果你的联系方式正确但仍然收不到图书馆的通知,请亲临任何一个布鲁克林公共图书馆,与我们的工作人员联系。

我收到通知说我的预留无法兑现,并说我应该“向图书管理员咨询”。这是什么意思?

一般来说,当你所要求预留资料的最后一本被确定为MISSING(无法寻到)时,我们会发出一个取消预留的通知。这 就是说当初你设置预留时,我们的目录显示出我们至少还有一本(件)该资料。然而,当我们在寻找而又未能找到时,该资料的状况变成了MISSING(无法寻 到)。 这样,取消预留的通知就会发出。

如果你要求的那本书是布鲁克林公共图书馆系统里存有的最后一本书,你可以亲临你周边的图书馆要求通过Interlibrary Loan (ILL)(馆际互借)来得到那本书。布鲁克林公共图书馆馆际互借的规定只允许你用此项服务来求借书籍。

我有一张少年图书卡(12岁及12岁以下)。有些图书馆资料我不能设定预留。为什么?

有两种少年图书卡:有限制的和无限制的。你的有限制少年卡意味着你只可以借出或预留少年(儿童)读物。所有供少年使用资料的call number (索引号)前都带有一个字母'J' (例如,J FIC R, J VIDEO S, J 973.7 M, 等等).

如果你拿的是一张有限制的少年卡而又想要更改这个限制的话,你必须征得家长或监护人的同意。然后你的家长或监护人必须与图书馆联系才能做更改。当你到了13岁时,你将会得到一张无限制的青少年图书卡。

我预留的图书馆资料需要多长时间才能送达我周边的图书馆?

如果你预留的资料是图书馆里该项资料唯一的预留,而且图书馆里至少有一本/件尚未借出去(请核查该资料在书架上的状况),你就要等候一到两个星期。

(如果你在一两天内就需要某本/件图书馆资料,最好不要设置预留。在布鲁克林公共图书馆的目录上搜索并亲临离你家最近的,架子上有那项资料的周边图书馆。 你可以事先打电话,以确保当你去到那里的时候,可以拿到该项资料。

为什么限定每个人同时最多只能设定10个预留?

因为我们找到了更有效地兑现预留的方法,所以我们就可以将预留的最高数量从5本/件提高到10本/件。

我借出的一件图书馆资料现在有其他人预留了。我想续借,但因为有人预留了而被你们的网站系统所阻止。为什么我不可以续借?

已经被人预留的图书馆资料不可以办理续借。 一旦有人对某项图书馆资料设置了预留,我们的系统就会锁住该项资料。那样,即使图书馆目录显示出在一些馆里还有若干本/件该项资料 ,也不得续借。

我设置了一个预留。在“(到期)日之后不再需要”的那个日期快要到的时候,我的预留还没有兑现。我仍然想要这个预留而且不希望失去在等候队列中的位置。我的预留到期日可以延长吗?

在"My Library Account." (我的图书账号)上,你无法改变 “(到期)日之后不再需要”的那个日期。你可以使用我们图书馆网址上的Write Us"(写给我们)来要求更改日期。你也可以亲临任何BPL location(布鲁克林公共图书馆的地点)寻求帮助。另一种选择是登入到"My Library Account"(我的图书账号),取消该项预留,然后立即用一个晚一些的“(到期)日之后不再需要”的日期来重新设定预留。不过,如果有其他人也对此设 置了预留,你会因为取消了原先的预留而失去了你本来在等候队列中的位置。

我设置了一个预留,在“(到期)日之后不再需要”的那个日期快要到的时候,我的预留资料眼下正在“传递中”。当这个图书馆资料正在被送往我周边图书馆的路途中,我的预留到期日可以延长几天吗?

在这种情况下,没有必要延长在“(到期)日之后不再需要”的那个日期。你的预留件在有效期结束之前,只要还在传递中,我们会在该预留件到达你周边的图书馆时通知你的。

我收到了提取预留通知书,但是在保留期限结束之前我不能前往提取我的预留件。我周边的图书馆可以为我多保留一两天吗?

图书馆的政策规定将读者要求的资料在预留架子上保存10个工作日。所有各处图书馆的职员们每天都会启动电脑程序,结果是以电子和人工的方式将任何在预留架子上超过10个工作日的资料清仓下架的。